美容院店长的岗位职责

美容院店长的岗位职责职责，汉语词语，拼音是zhí。

zé。

，意思是职务上应尽的责任。

下面是本站为大家整理的美容院店长的岗位职责，供大家参考选择。

美容院店长的岗位职责。

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一、店长的职责（1）达成业绩的职责。

不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。

（2）管理的职责。

对于店中的。

人。

、。

物。

、。

钱。

、。

情报。

等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

（3）指挥统帅的职责。

店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。

正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。

（4）解决问题的职责。

有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。

（5）判断的职责。

在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。

这和下属听命行事的立场迥异。

两项最基本的工作1、对外的工作。

〈追求消费者各方面的满足〉（1）吸引消费者的货品方案不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。

和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。

这是店长的第一要务。

（2）营造。

气氛好。

。

便利。

的卖场消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要。

气氛好。

和。

便利。

。

达成这二项要求是店长的第二要务。

生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。

另外一点是。

便利。

。

商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。

看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。

（3）让顾客有行家的感觉在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。

店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。

但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。

接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。

（4）咨询多、趣味多，又具新颖性无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。

2、店长对内的工作（1）无论如何以达成高销售额为目标这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。

商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

（2）在库品一定要保持鲜度专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。

这是店长的第六要务。

滞销品需及时写申请报备倾货，畅销品量要保持（3）提高人员和售货场地的平效为了要达成目的必须a、将店员的结构压至最低。

b、工作分配及指示应确实。

c、提高售货技术水准与工作效率。

（4）每年必须开发30%的新客户，业绩需递增。

二、店长的职能1、必备的9项资质（1）热情。

店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。

（2）积极。

积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长（3）开朗。

开朗的人才能聚集众人，带领众人。

需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长（4）感性。

现在最流行的话是。

感性。

，不仅是对商品、商品的陈列或谈话上，店长也应感性，充满爱心（5）协调性。

共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性（6）责任感。

店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。

（7）不屈不挠。

一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力（8）归属感。

热爱工作、团体、把店当成另一个家，这是作为店长的原点（9）行动力。

失败通常是因为不行动。

立即行动是店长应具备的资质2、应备的8项基础能力（1）考力。

更广、更深一步地思考。

思考不足的行动会造成徒劳。

（2）判断力。

正确迅速下判断。

愈是上司不在，判断就尤其重要（3）领导力。

必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系（4）指导力。

能够正确指导部属。

前进。

、。

停止。

、。

该如此。

的能力，这是让部属达成业绩的原点（5）设定目标。

设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点（6）说服力。

让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器（7）应变能力。

能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理（8）情报收集力。

广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。

3、作为。

工作管理者。

的失败原因（1）没有独创理念（2）无法掌握情势的变化（3）无法思考又欠缺果断力（4）无法得到相关部属的协助（5）无法完成日常业务（6）无法如期完成计划（7）无法圆满地授权（8）和部属接触不足（9）无法掌握部属的心态三、店长必备的任务1、必备的6项知识和技能（1）工作的知识和技能（2）必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新（3）指导的知识和技能，正确、迅速、有效地教育和训练部属（4）改善的知识和技能，细密地分析当店工作内容，节省劳力、时间、经费，使工作成果更显著（5）对待部属的知识和技能，店长需要下属的`协助才能达成任务，因此，必须具备提高下属士气、保持组织工作效力，解决人事问题等知识和技能。

（6）解决问题的知识和技能，诸如业绩问题，人事案、顾客申诉、相关机构与组织有关事务安排等，每天都会发生，店长应具备如何解决这些问题的能力（7）测定能力的基准项目自我评价上司评价1锁定目标的达成2业务计划的完成3组织完善人际关系良好的团体4努力向前，善尽责任的指导5充分得到内部人员的协助6合理地处理事务7公平地分派工作8有关市场和业界间的知识9建立交易商等关连企业的协助体系卓越领导者的特性1真正领导者的特征...